Почему турагенства скрывают информацию.

Сын решил купить тур на Кипр в турагенстве. Заключил договор, перечислил деньги. Я решил узнать какой туроператор организовывает этот тур, но не тут то было. По телефону в жесткой форме мне заявили, что это закрытая инфа и по их внутреннему распоряжению им запрещено раскрывать её до получения полной оплаты в виду большой конкуренции на рынке туруслуг.

Имееют ли право турагенства скрывать до последнего такого рода информацию? Получается, что турист покупает "кота в мешке". А после оплаты уже будет поздно "пить Боржоми".